Как разобраться с неверно указанным номе...
Просмотр вопроса
Как разобраться с неверно указанным номером поезда в сообщении на выкуп билетов(в заказе указан был другой номер поезда) кто поможет,с кем переговорить и по какому номеру телефона.
30 мая 2013

Нужно быть внимательным, смотреть что было добавлено в корзину. Подняли логирование увидели что в корзину добавили и оплатили на 608 поезд, а не на 138. Теперь можно только сдать купленный билет и купить на другой.

Будьте внимательны во время покупки.

30 мая 2013
Лара Александровна # 1 июня 2013 в 09:28 0
даа,понятно,ведь так проще всего -обвинить заказчика.Мне бы очень хотелось понять чего это вдруг при заказе со Львова,мне дали билет с Черновцов. И свой заказ я четко проверила в корзине - тем более я заказывала 2 билета и что интересно на один правильно пришла информация а на другой..... и как же я находясь в Львове поеду с Черновцов на Одессу.
ЖД билеты # 1 июня 2013 в 09:34 0
Еще раз подчеркиваю, создали заявку, пока никто никого не обвиняет. Билет все равно лучше сдать пораньше чтобы меньше денег потерять. Если вина наша, разницу за возврат мы компенсируем.
Лара Александровна # 1 июня 2013 в 09:42 0
и еще - прошу обратите внимание на эту ошибку: при заказе двух билетов "туда и обратно"-ваша система заказов дала сбой ( уверяю вас что находилась в здравой памяти и четко проверила информацию по покупке билетов на мое путешествие)Не "отмахивайтесь" на невнимательность. Я плачу деньги и желаю выехать и приехать благополучно!! Разберитесь пожалуйста.Конева Лариса Александровна т.+380506027100
Лара Александровна # 1 июня 2013 в 09:47 0
я поняла и билет конечно же я сдам,тем более пришлость еще раз заказывать билет ,ноо столько времени потратила и на переписку с вами и на вокзал дважды ехать приходится- вот иакой у нас сервис!!
ЖД билеты # 1 июня 2013 в 21:16 0
Давайте дождемся ответа тех.службы.