Спасибо за быстрый ответ. Надеюсь на то, что УЗ сможет не только "покупать Импортные поезда, которые при -5 останавливаются в поле на 5-6 часов":), а и действительно сделать качественный сервис покупки-возврата жд билетов. Ваш сайт лучший среди многих других. Спасибо разработчику и администрации.

Приятно слышать такие слова.

Здравствуйте! Со мной произошла ситуация одна в одну с вышеописанной. 02 апреля в 11 часов утра я с помощью сайта купила 8 (!!!) билетов с местами не очень хорошими, но выбора не было. А в 22.00 в тот же день появились те места, которые я ждала. Купила снова таки 8 билетов повторно. Все покупки оплачивала карточкой. На следующий день 03 апреля я первые 8 билетов сдала в ж/д кассу. Оформила очень много документов, которые требовались при этой процедуре. На скорый возврат не рассчитывала, но надеялась. Valdemar пишет, что ждал возврата своих денег 1,5 месяца. У меня до этого срока осталось немного, всего один день. Может мне повезёт и завтра деньги благополучно вернутся? Несмотря на это, я ОЧЕНЬ (!!!) благодарна ВАМ за то, что избавили людей от бесполезной потери времени, простаивая в очереди за необходимым билетом и хамского к себе отношения со стороны некоторых кассиров, отвечающих, что: "...билетов нет и не будет, остались места только возле туалета...." И в то же самое время на сайте билеты есть))) Советую ВАС всем своим друзьям. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!

Спасибо за положительный отзыв. С возвратами сейчас проблема явная, все из-за того что УЗ настолько усложнила схему возвратов для людей которые купили через онлайн билеты, что иногда данная процедура занимает до 2х мес., как это не печально. Мы со своей стороны давим на то, чтобы данную систему упростить и свести время возврата максимум до 2х недель, как это обещали с самого начала. Администрация сайта приносит всем свое извинение за такие задержки, но поймите нас правильно - не мы виновны. Мы наоборот заинтересованы в том, чтобы предоставить Вам как можно лучший сервис.

Честно говоря, я пока не увидел в чем преимущества этого сайта по сравнению с сайтом самой укрзализныци. По наличию билетов разницы никакой, а цены на 10% выше. За что переплачивать?

А Вы попробуйте заказать на сайте УЗ и оплатить, сразу все поймете. А что касательно цены, то не на все билеты разница 10%. Разница в 10грн.+2,3% платежная система забирает. Вот и вся разница.