Здравствуйте! 10.12.2014 я оплачивала билеты в e-kassa. Платеж прошел, но оплатитлось не все, было написано, что часть билетов не прошли оплату, но деньги с карточки были сняты все равно. Я за эти неоплаченные билеты оплатила еще раз, оплата прошла и деньги снялись опять. Получается я оплатила два раза за одни и те же билеты, так по остатку на карте видно. Что делать в этом случае? Деньги вернутся обратно?
С сервиса liqpay добиться чего-то не получается, они вот что пишут:
По Вашей карте за 10.12.2014 было совершено два платежа на сумму 1379,47 грн с order id 71615!14182007742011!1379.47 и на сумму 689,73 грн с order id 71617!14182012021207!689.73. Оба платежа успешно проведены . Для получения оплаченной услуги рекомендуем обратиться в поддержку сайта http://e-kassa.com/booking