Возникла проблема - при обмене заказа на 2 места в жд кассе на обычные билеты - один билет распечатался, по-другому у кассира в программе выскочила ошибка "Невозможно распечатать билет". Какой выход из положения, деньги списаны, а для возврата денег необходимо получить в кассе обычный билет?

Екатерина, моб. тел. 0675197594